Großflächige Störung bei Microsoft

Microsoft-365-Großstörung: Was Nutzer jetzt wissen sollten

Seit dem Abend des 12. November sind mehrere Microsoft-365-Dienste von einer großflächigen Störung betroffen. Microsoft führt den Vorfall unter der Nummer MO1550821. Insbesondere bei Exchange Online und Outlook kann es zu Problemen kommen; auch Funktionen anderer Dienste sind beeinträchtigt.

Welche Auswirkungen gibt es?

• Outlook und Exchange Online: Betroffene können möglicherweise nicht auf ihre Postfächer zugreifen. E-Mails können verzögert zugestellt werden.
• Microsoft Teams: Insbesondere Kalenderfunktionen und die Planung von Besprechungen können beeinträchtigt sein. Nachrichten und Besprechungen selbst sind laut einem Bericht grundsätzlich weiterhin nutzbar.
• Weitere Microsoft-365-Dienste: Auch Funktionen von SharePoint, Copilot sowie Sicherheits- und Verwaltungsdiensten können betroffen sein. Die Auswirkungen hängen vom jeweiligen Dienst und der Organisation ab.

Nicht alle Nutzer müssen sämtliche Probleme feststellen. Auch können sich die Auswirkungen im Verlauf der Wiederherstellung verändern.

Wie ist der aktuelle Stand?

Microsoft arbeitet an der Wiederherstellung der Dienste. Nach Berichten vom 13. November wurden dabei Fortschritte erzielt. Ein verbindlicher Zeitpunkt für die vollständige Behebung ist bislang nicht bekannt.

Was können Betroffene tun?

Bei dringenden Anliegen kann ein Anruf helfen. Verzögert eintreffende E-Mails sollten nach Wiederherstellung des Dienstes geprüft werden. Unternehmen können den Status für ihre eigene Umgebung im Microsoft-365-Admin-Center unter Dienstintegrität anhand der Vorfallnummer MO1550821 verfolgen. Nutzer sollten außerdem auf verdächtige Nachrichten achten, die die Störung als Vorwand verwenden.